大公司招聘員工，第一步驟先看應徵者的求職信，如裡面文法錯漏百出，必不錄用，某些更嚴謹的機構，甚至一點瑕疵也容不了，如打錯字或格式有誤等，立即不予考慮。之所以如此重視求職信，表面的理由是「在今天的商業社會，英語極為重要，而且連求職信也有錯，證明應徵者做事草率」，但更實際的理由是，大企業人力資源部每天均收到大量信函，負責人把不符「標準」的求職信篩掉，可以大大減輕本身工作量。
不過，中小企請人，靠求職信篩選來人，卻不一定可行。一來中小企未必肯花錢刊登招聘廣告，有時是靠在舖面的窗廚貼出招聘告示，應徵者Walk-in入來，未必會攜同求職信；二來應徵中小企的人數，肯定遠不如應徵大企業多，東主沒必要隨手把應徵者篩掉。
更何況近年流行網上求職，利用網站提供的‘Quick Apply’方法搵工，通常只會寄出履歷表和簡單的自我介紹。但履歷表還是必需的，即使你經營的是服裝零售、小型出版社，對員工的要求稍低，也不必請一名連履歷表也懶填的傢伙。不錄用Top 6榜面試時遇到的應徵者若有以下特徵，除非你想「代他父母教仔」，否則還是另聘高明為妙。
1. 依賴性強，強立不足：有些人見工時還要朋友、甚至父母陪伴，明顯欠缺獨立性。
2. 數落前僱主 / 舊公司的不是：你也不想將來員工離職，到處將你的事跡到處張揚吧?
3. 虛假履歷: 讓他講述過去的工作經歷時，發現他前言不對後言，或所講的與履歷表所寫並不相符。不誠實的人何必僱用？
4. 精神散煥，似未睡醒：應徵者一副不積極的樣子，甚至坐相極劣，整個人像攤在椅般，一臉疲容似未睡醒，明顯對面見的工作不甚重視。
5. 一再追問「公司提供多少晉升空間」：雖然有上進心，但恐怕自我意識太強。一家中小企短期內能有多少晉升空間？
6. 一言不發，過份怯場：中小企內的員工常需「一腳踢」身兼數職，自信心與溝通能力皆不可少，太怯場的應徵者可能難以獨自處理工作。
2008年10月6日 星期一
商標註冊與公司註冊的分別
在本港，公司名稱、業務名稱及商標的註冊分別受不同的法例規制。公司的註冊由公司註冊處辦理，業務名稱的註冊由稅務局商業登記署辦理，而商標註冊則由商標註冊處負責辦理。
記緊註冊商標值得留意的是，一間公司即使擁有商業登記證或公司註冊證書，並不表示擁有以該名稱作為商標的權利。只有註冊商標的擁有人，才可就該商標註冊的貨品或服務，享有商標專用權利。
商標是一個標誌，用以識別不同商戶的貨品和服務。在提交商標申請前，你可先行查閱商標註冊處的註冊商標及商標申請的記錄，知識產權署提供免費網上檢索服務以查閱記錄。
內地與香港註冊的異同一般來說，如申請人提交的資料並無不足之處並符合所有註冊規定，商標註冊處便會接納申請，並於香港知識產權公報公布有關申請的詳情。在申請公布日期起計的三個月內，如無第三者提出反對，商標註冊處便會發出註冊證明書。
由商標註冊處接獲商標申請當天起計，整個註冊程序需時可短至六個月。需要留意的是，在內地註冊的商標，並不會自動在香港受到保護。如希望商標在兩地均受保障，必須分別在內地和香港註冊。
知識產權署網站: www.ipd.gov.hk知識產權署網上檢索系統: http://ipsearch.ipd.gov.hk/香港知識產權公報: www.ipd.gov.hk/chi/ip_journal.htm
記緊註冊商標值得留意的是，一間公司即使擁有商業登記證或公司註冊證書，並不表示擁有以該名稱作為商標的權利。只有註冊商標的擁有人，才可就該商標註冊的貨品或服務，享有商標專用權利。
商標是一個標誌，用以識別不同商戶的貨品和服務。在提交商標申請前，你可先行查閱商標註冊處的註冊商標及商標申請的記錄，知識產權署提供免費網上檢索服務以查閱記錄。
內地與香港註冊的異同一般來說，如申請人提交的資料並無不足之處並符合所有註冊規定，商標註冊處便會接納申請，並於香港知識產權公報公布有關申請的詳情。在申請公布日期起計的三個月內，如無第三者提出反對，商標註冊處便會發出註冊證明書。
由商標註冊處接獲商標申請當天起計，整個註冊程序需時可短至六個月。需要留意的是，在內地註冊的商標，並不會自動在香港受到保護。如希望商標在兩地均受保障，必須分別在內地和香港註冊。
知識產權署網站: www.ipd.gov.hk知識產權署網上檢索系統: http://ipsearch.ipd.gov.hk/香港知識產權公報: www.ipd.gov.hk/chi/ip_journal.htm
東方蜘蛛
IT結合社交活動公司名稱: 東方蜘蛛業務性質: 網絡社交公司公司網址:
http://www.eastspider.com/成功重點: 提供優質的社交服務和體驗，增進用家之間的了解，建立信任與合作基礎，累積社會資本。成立年份: 2004年
「創業者要不怕捱苦，做老闆是24小時的工作。創業者的心態應該是：無論什麼問題，都要立即解決。創業應是創辦人多年工作水到渠成的結果，不能為創業而創業。」
「香港是一個成熟的社交社會，東方蜘蛛的開立，就是覷準這個市場，希望像蜘蛛網一般成為東方的網絡社交公司。」東方蜘蛛董事總經理耿春亞說。
耿春亞認為，社交活動的主要價值，在於通過參與不同類型的活動，增進人與人之間的了解，建立信任與合作基礎，累積社會資本。「人際網絡良好有助加強職業發展。」
社交活動是專業行為來自內地的耿春亞認為，社交不是普普通通的聯誼活動，而是一種「專業行為」，他想出這門生意並選擇在香港開業，理由是本地人夠「專業」，而且港人的創業意慾低，競爭對手少，可以讓他有廣闊的空間大展拳腳。
東方蜘蛛目前包含社交聚會、職業培訓及招聘發佈三大活動類型，其中的各項活動均由東方蜘蛛認証的社交組織或合作機構發佈。隨著活動數量和內容的日益豐富，該公司網站活動訊息目錄亦會相應進行調整，東方蜘蛛的會員將定時收到社交活動預告。
所有消息在線發佈後，網站會即時向其他會員發出邀請，邀請他們在線報名，活動前一天如果突然有事情，也可以在線取消，在deadline之前即可確認一個最終準確的名單，這避免了電子郵件滿天飛也弄不清楚到底賓客來不來的情況。東方蜘蛛能讓會員在參加派對前與來賓互相認識，從而辦一個真正有交流的成功派對。活動過後並非就此曲終人散，該網站還供在線回顧，以保存大家的回憶。
不應為創業而創業耿春亞認為，東方蜘蛛的商機在於提供優質的社交服務和體驗，因為由認証會員發佈的活動訊息，能獲得更多會員的信任和參與。據了解，該公司的客戶和會員涵蓋高級會所、NGO、政黨、俱樂部及社團等。
「我們致力與機構團體建立合作伙伴關係，協助他們發展會員及宣傳推廣活動，甚至協助機構和個人組織社交活動。」
東方蜘蛛在港的員工僅得五人，耿春亞計劃年內增至七、八人，「我讓員工都佔有股份，推動大家發揮創業精神。」他認為，每一間新公司頭三年的任務是「活下來」，而他已達到目標，並已踏上軌道。
http://www.eastspider.com/成功重點: 提供優質的社交服務和體驗，增進用家之間的了解，建立信任與合作基礎，累積社會資本。成立年份: 2004年
「創業者要不怕捱苦，做老闆是24小時的工作。創業者的心態應該是：無論什麼問題，都要立即解決。創業應是創辦人多年工作水到渠成的結果，不能為創業而創業。」
「香港是一個成熟的社交社會，東方蜘蛛的開立，就是覷準這個市場，希望像蜘蛛網一般成為東方的網絡社交公司。」東方蜘蛛董事總經理耿春亞說。
耿春亞認為，社交活動的主要價值，在於通過參與不同類型的活動，增進人與人之間的了解，建立信任與合作基礎，累積社會資本。「人際網絡良好有助加強職業發展。」
社交活動是專業行為來自內地的耿春亞認為，社交不是普普通通的聯誼活動，而是一種「專業行為」，他想出這門生意並選擇在香港開業，理由是本地人夠「專業」，而且港人的創業意慾低，競爭對手少，可以讓他有廣闊的空間大展拳腳。
東方蜘蛛目前包含社交聚會、職業培訓及招聘發佈三大活動類型，其中的各項活動均由東方蜘蛛認証的社交組織或合作機構發佈。隨著活動數量和內容的日益豐富，該公司網站活動訊息目錄亦會相應進行調整，東方蜘蛛的會員將定時收到社交活動預告。
所有消息在線發佈後，網站會即時向其他會員發出邀請，邀請他們在線報名，活動前一天如果突然有事情，也可以在線取消，在deadline之前即可確認一個最終準確的名單，這避免了電子郵件滿天飛也弄不清楚到底賓客來不來的情況。東方蜘蛛能讓會員在參加派對前與來賓互相認識，從而辦一個真正有交流的成功派對。活動過後並非就此曲終人散，該網站還供在線回顧，以保存大家的回憶。
不應為創業而創業耿春亞認為，東方蜘蛛的商機在於提供優質的社交服務和體驗，因為由認証會員發佈的活動訊息，能獲得更多會員的信任和參與。據了解，該公司的客戶和會員涵蓋高級會所、NGO、政黨、俱樂部及社團等。
「我們致力與機構團體建立合作伙伴關係，協助他們發展會員及宣傳推廣活動，甚至協助機構和個人組織社交活動。」
東方蜘蛛在港的員工僅得五人，耿春亞計劃年內增至七、八人，「我讓員工都佔有股份，推動大家發揮創業精神。」他認為，每一間新公司頭三年的任務是「活下來」，而他已達到目標，並已踏上軌道。
提昇員工職業道德
誠信對於中小企業來說，實屬做生意的成敗關鍵。唯獨誠信的建立，有賴公司全體成員的職業道德觀，亦可說是公司文化。不少中小企僱主均認為，員工的職業道德觀念愈來愈薄弱；既然員工的職業道德觀與企業的文化和形象息息相關，如何強化員工的職業道德觀念、建立高尚的企業文化，成為僱主或管理人的重任。可是現實上，僱主往往不知如何入手向員工灌輸職業道德觀，甚至覺得「道」不同不相為謀，而逐漸採取放棄的態度。
建立健康的公司文化據聖雅各福群會企業培訓中心資深培訓顧問Andrew Cheng和Rowena Szeto多年與管理人溝通經驗所得，管理人對如何糾正員工職業道德的小毛病常感到有心無力、束手無策。因此聖雅各福群會企業培訓中心特開辦「向員工灌輸職業道德觀」課程，與中小企管理人探討相關問題。
課程內容包括：1. 各行各業職業道德概論、2. 員工最常犯的道德小毛病、3. 員工令管理人束手無策的職業道德毛病、4. 提升員工最重視道德觀時需注意的事項、5. 處理職業道德灰色地帶、6. 溝通及說服員工認同機構道德標準的技巧。
聖雅各福群會企業培訓中心同時設有企業「度身訂造」的專業顧問服務及培訓計劃，詳情可向該機構查詢。
聖雅各福群會培訓中心網址: www.q-worklife21.com查詢: 2831 3271(課程報名) / 2831 3272 (企業培訓)
建立健康的公司文化據聖雅各福群會企業培訓中心資深培訓顧問Andrew Cheng和Rowena Szeto多年與管理人溝通經驗所得，管理人對如何糾正員工職業道德的小毛病常感到有心無力、束手無策。因此聖雅各福群會企業培訓中心特開辦「向員工灌輸職業道德觀」課程，與中小企管理人探討相關問題。
課程內容包括：1. 各行各業職業道德概論、2. 員工最常犯的道德小毛病、3. 員工令管理人束手無策的職業道德毛病、4. 提升員工最重視道德觀時需注意的事項、5. 處理職業道德灰色地帶、6. 溝通及說服員工認同機構道德標準的技巧。
聖雅各福群會企業培訓中心同時設有企業「度身訂造」的專業顧問服務及培訓計劃，詳情可向該機構查詢。
聖雅各福群會培訓中心網址: www.q-worklife21.com查詢: 2831 3271(課程報名) / 2831 3272 (企業培訓)
創業必修管理三招
創業者需處理的事務千頭萬緒，究竟什麼項目是最優先和最必須要解決的呢？答案是 「行銷管理」、「策略管理」和「人力資源管理」。新領域人才培訓中心Business Development and Marketing Director李偉康表示，這三個範疇的問題，是每一個創業者皆一定會遇到的。
行銷、策略及人力資源「行銷管理」方面，中小企東主每每要掌握基本行銷活動設計、制訂營銷策略、營銷人員的組織和分配，以及協調和控制行銷活動。
「策略管理」是重要的觀念訓練，創業者應緊記自身角色，不再是依附公司的打工仔，而是一間公司之主，思考層面應顧及通盤的策略，正所謂顧存大局，這樣才能作出恰當的管理決定。
「人力資源管理」更是任何管理人都須面對的課題，中小企東主宜建立全面分析和解決問題的能力，學會人事管理的經營活動，以合適的技巧去解決公司內的實際人事問題。
歐美案例 認識國情其實上述知識，絕大部份MBA課程均有囊括，問題是中小企東主未必符合報讀MBA的資格，又或者雖夠資格，但沒有時間去修讀。有鑑於此，新領域人才培訓中心特開辦「市場策略管理學文憑」課程，內容以MBA課程為藍本，圍繞講解三項創業者必須懂得的範疇，以滿足有關人士的需要。
李偉康介紹，一般管理課程較為注重概念表述，課堂的案例研討亦多以歐、美的例子為主，但現時本港的營商環境不能忽略內地的互動，因此認識國情甚為必要。「市場策略管理學文憑」課程則著重實務及個案分析，例子大部分來自本港或內地，讓創業者或管理人能於日常工作中應用所學並了解國情。
查詢: 新領域人才培訓中心 電話: 2155 1800/2155 1855網址: www.newhorizons.edu.hk
行銷、策略及人力資源「行銷管理」方面，中小企東主每每要掌握基本行銷活動設計、制訂營銷策略、營銷人員的組織和分配，以及協調和控制行銷活動。
「策略管理」是重要的觀念訓練，創業者應緊記自身角色，不再是依附公司的打工仔，而是一間公司之主，思考層面應顧及通盤的策略，正所謂顧存大局，這樣才能作出恰當的管理決定。
「人力資源管理」更是任何管理人都須面對的課題，中小企東主宜建立全面分析和解決問題的能力，學會人事管理的經營活動，以合適的技巧去解決公司內的實際人事問題。
歐美案例 認識國情其實上述知識，絕大部份MBA課程均有囊括，問題是中小企東主未必符合報讀MBA的資格，又或者雖夠資格，但沒有時間去修讀。有鑑於此，新領域人才培訓中心特開辦「市場策略管理學文憑」課程，內容以MBA課程為藍本，圍繞講解三項創業者必須懂得的範疇，以滿足有關人士的需要。
李偉康介紹，一般管理課程較為注重概念表述，課堂的案例研討亦多以歐、美的例子為主，但現時本港的營商環境不能忽略內地的互動，因此認識國情甚為必要。「市場策略管理學文憑」課程則著重實務及個案分析，例子大部分來自本港或內地，讓創業者或管理人能於日常工作中應用所學並了解國情。
查詢: 新領域人才培訓中心 電話: 2155 1800/2155 1855網址: www.newhorizons.edu.hk
2008年10月4日 星期六
網上營銷竅門
中小企東主在建立公司後，往往要面對一連串的問題。譬如明明已預備不同的宣傳途徑（如建立了網站及電郵宣傳），登記的客戶依舊寥寥可數；想將網站在搜尋引擎置頂，又要支付龐大的廣告費。
網上創業成功者的特質近年不少創業者希望藉互聯網創業，但據eOneNet.com 主席及總裁陳美儀指出，接近97%的互聯網創業者是失敗的，僅得3%創業者成功。陳美儀認為，互聯網創業成功者通常具備相類以下的特質：1. 他們聽從那些真正通過在線銷售而致富的人而採取行動。2. 懂得把焦點放在解決方案上，以及如何使它獲得成功，而不是放在問題本身上面擅於採取有效措施 。3. 當找到一個被證實是成功的方法時，把它放到心裏。
互聯網上網站多如繁星，中小企致勝關鍵之一是掌握網站優化秘訣，讓網站在搜尋引擎中排名前列，令全球潛在客戶找到公司網站。市面有些課程正是教授如何免費在搜尋引擎排名第一頁，及以不同方法吸引人流的竅門，令學員能以極低成本在網上銷售賺錢。
90天網上創業透過課程，學員可獲得成功在網上銷售業務經驗的導師跟進，在90天內完成網上創業，且無須投資大量資金入貨或到海外入貨，也能找到市場熱賣產品供應商，並以自己的網站或網誌銷售全球。EOneNet的網上營銷課程系列，分為基礎班 （內容包括網上創業銷售必贏十招及網誌 ( Blog ) 賺錢速成法 ）及實戰班 ── 「網上創業營銷實戰證書」課程。eOneNet早在2000年於馬來西亞成立，分公司設立在新加坡及香港，於數年間在亞洲已培訓超過20,000名學員，曾為國際傳媒如Bloomberg、CNBC及《Business Times》所訪問。
eOneNet.com網址: www.eOneNet.com 查詢: 2591 9168 / 6309 3618
網上創業成功者的特質近年不少創業者希望藉互聯網創業，但據eOneNet.com 主席及總裁陳美儀指出，接近97%的互聯網創業者是失敗的，僅得3%創業者成功。陳美儀認為，互聯網創業成功者通常具備相類以下的特質：1. 他們聽從那些真正通過在線銷售而致富的人而採取行動。2. 懂得把焦點放在解決方案上，以及如何使它獲得成功，而不是放在問題本身上面擅於採取有效措施 。3. 當找到一個被證實是成功的方法時，把它放到心裏。
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